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Sicurezza Tutte le spedizioni sono assicurate, significa che una volta pagati i prodotti il cliente ha certezza al 100% della consegna integra e completa dell'ordine.
Modalitá di consegna I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente nell'ordine di Acquisto. La consegna avviene tramite corriere dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Il servizio di consegna è comprensivo d'imballaggio, trasporto ed assicurazione contro eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti, che potrebbero verificarsi durante il viaggio. I tempi di consegna in Italia sono 5-8 giorni. CollSunlight s.r.l. non può essere ritenuta responsabile di possibili ritardi dovuti ad i corriere o causati da determinati periodi dell'anno di maggiore congestione.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull' Ordine. Il Cliente è tenuto a controllare: - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di transporto - che l'imballo risulti integro, non danneggiato sonna.com.ua/catalog/pledy/
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto devono essere immediatamente contestati, apponendo „riserva di controllo scritta"sulla prova di consegna del corriere specificando il motivo della riserva (ad esempio: imballo schiacciato, bucato, ecc…). Il cliente è obbligato ad inviare all'indirizzo info@collagenephara.com una comunicazione di avvenuto "ritiro con riserva", allegando altresì fotografie comprovanti il difetto.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 1 giorno dalla avvenuta consegna.
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